Technicien en informatique-Réseautique

Relevant du directeur des technologies de l’information et des télécommunications, le technicien en informatique - Réseautique est responsable d’installer, de vérifier, d’entretenir et réparer différents matériels informatiques et de télécommunication associés à la transmission et au traitement de données sur différents supports.

Généralités :

• Faire l’installation et l’intégration de divers équipements réseaux tel que les routeurs, commutateurs, antennes Wifi, caméras, câblage et autres;
• Réaliser la maintenance préventive des différents sites de télécommunication;
• Effectuer la mise à jour des micrologiciels sur les équipements;
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements des différents appareils de télécommunication et intervenir en cas de panne;
• Assister l’administrateur réseau dans la mise en place, la supervision et le maintien de systèmes spécialisés (Sauvegardes, Serveurs de virtualisation, Téléphonie IP, etc.);
• Effectuer la surveillance sur l’état du réseau à l’aide de différents outils de gestion;
• Rédiger et mettre à jour des procédures portant sur l’infrastructure réseau;
• S’assurer du bon fonctionnement du parc informatique, des équipements de communication courants, des équipements divers et des équipements de télécommunications, soit par des tests, à la demande des utilisateurs ou selon les projets ;
• Documenter les requêtes qui lui sont assignées dans un logiciel de gestion des appels de service;
• Maintenir à jour l’inventaire du matériel informatique et se charger de la réception et de l’expédition de marchandises informatiques ainsi que de la gestion physique de l’entrepôt de matériel informatique ;
• Mettre sur pied des laboratoires techniques d’appoint pour les essais relatifs à l’utilisation de nouveaux postes de travail;
• Collaborer avec son équipe, notamment dans le choix et l’évaluation des logiciels et du matériel informatique ainsi qu’au comité de veille technologique selon les besoins.

• DEC en technique informatique;
  ou
• DEP avec expérience;
• Posséder trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire;
• Maîtrise de l’adressage IP;
• Très bonne connaissance des services réseau tels que DHCP, DNS, VPN, etc;
• Connaissance des équipements réseau tels que switch, router, pare-feu, contrôleur sans-fil, etc;
• Très bonne connaissance de la suite Office et des systèmes d’exploitation Microsoft (pour les postes de travail et serveurs);
• La connaissance appliquée aux appareils Fortinet, Cisco, Ubiquiti et Axis est considérée comme un atout;
• Connaissance des systèmes Windows server, environnement de virtualisation VMware, copie de sécurité Veeam, surveillance Solarwinds et téléphonie IP Asterisk est considérée comme un atout;
• Très bonne connaissance de la suite Office et de Visio;